Los parámetros utm sirven para seguir y analizar a los usuarios que interactúan con las campañas de marketing que has realizado. Te ayudan a conocer todo sobre el tráfico que llega a tu página web desde cualquiera de sus enlaces.
Qué es un código UTM
Lo que es utm es Urchin Tracking Module, que es español significa, monitorización de tráfico de Urchin y es una herramienta analítica que Google compró para crear Google Analytics. Por lo tanto, un código utm es un fragmento de código que se añade al final de tu URL, es decir, el enlace de tu página web, para hacer un mejor seguimiento del rendimiento del contenido y de las campañas que realizas en redes sociales.
Cómo se estructura un parámetro UTM
La forma en la que se estructuran los parámetros UTM, está relacionada con la información que se obtiene del usuario cuando entra en tu web. Los tres parámetros que te mencionamos a continuación son obligatorios para medir correctamente todas las campañas de marketing que realices en tu negocio online.
Fuente
El utm_source sirve para identificar la fuente de la que proviene el tráfico, como por ejemplo, Google, Facebook, Instagram o tus newsletters, entre otras fuentes.
Medio
El utm_medium sirve para indicar el medio por el que accede el tráfico, ya sea desde un banner, un email o desde una campaña de coste por clic determinada.
Campaña
El utm_campaign es el parámetro que indica la campaña específica a la que pertenece el tráfico, como por ejemplo, “spring_sale», «black_friday». Por lo tanto, podrás saber si tu campaña ha atraído hasta tu web a los usuarios suficientes para que haya sido rentable.
Qué función tienen los parámetros UTM en Google Analytics
Los parametros utm en google analytics tienen diversas funciones que te permiten:
Analiza el comportamiento de los usuarios en la campaña
Puedes analizar el comportamiento de los usuarios que interactúan con tu página web, después de que hayan llegado a ella a través de un enlace relacionado con una campaña específica. Puedes comprobar qué páginas han visitado, cuánto tiempo han pasado en tu web o si han realizado alguna compra, entre otros muchos factores que puedes analizar de su comportamiento.
Diferencia la audiencia por su origen y sus acciones
Te permiten diferenciar a la audiencia que llega a tu página web por su origen y por las acciones que han realizado en la misma. Así, podrás ajustar tu estrategia de marketing y mejorar el rendimiento de tus campañas en función de la fuente y de los medios.
Detecta que anuncio genera más clics
Con los parámetros UTM, puedes etiquetar cada enlace de tu campaña de manera única, para medir el rendimiento de cada uno de tus anuncios. Esto, te puede ayudar a identificar cuáles son los que generan más visitas y cuáles son más rentables para tu negocio.
Qué canales puedes ver a través de UTM en Analytics
Los canales por los que puedes ver utm en analytics son las redes sociales, el email, anuncios y un URL específica.
Redes sociales
Uno de los canales que puedes ver a través de UTM en Analytics es el social. El canal social es el que indica que usuarios han accedido a tu página web desde cualquier post orgánico, ya sea de LinkedIn, anuncios en Twitter, Facebook o Instagram.
Otro de los canales que puedes ver a través de UTM en Analytics es el email, que te indica qué usuarios acceden a tu sitio web desde una newsletter que les has enviado.
Anuncios
En tercer lugar, uno de los canales que puedes ver a través de UTM en Analytics es el paid search o el display. El primero te indica todos los usuarios que han realizado una búsqueda en Google y has aparecido en un anuncio y han hecho clic. El segundo te muestra todos los usuarios que han hecho clic en un banner que redirecciona a tu web.
URL específica
En cuarto y último lugar, uno de los canales que puedes ver a través de UTM en Analytics es el Direct, que es el tráfico que proviene de todas las personas que han escrito URL directamente en su navegador o que tenían guardada la dirección de tu página.
Cómo crear los parámetros UTM
Para crear los parámetros UTM para tus campañas tienes que:
Destino de la campaña
Elige a qué URL van a llevar los anuncios de tu campaña.
Fuente principal
Indica la fuente desde la cual proviene el tráfico, como «google» o «facebook».
Tipo de campaña
Especifica el tipo de campaña, es decir, si es una «campañas cpc» para coste por clic o «referral» para tráfico de referencia.
Nombre de la campaña
Describe el nombre o el objetivo de la campaña, como por ejemplo “ofertas_black_friday” o “novedades_verano”.
Término de la campaña (opcional)
Indica las palabras clave utilizadas para la campaña, este es un punto opcional, así que si no tienes las palabras clave necesarias no tienes por qué ponerlas, pero si es recomendable.
Nombre del anuncio (opcional)
Pon el nombre del anuncio que está relacionado con tu campaña, siempre que quieras, por el hecho de que es opcional.
Cómo configurar los códigos de UTM en RRSS: Facebook, Instagram…
Para configurar los parametros utm facebook, en instagram, o en otra red social, tienes que incluir el código en el enlace compartido. Para ello, tienes que seguir estos pasos:
Cómo incluir el código en el enlace compartido
- Crea una campaña en Google Analytics y ponle un nombre
- Usa la herramienta «Google Analytics Campaign URL Builder» para generar las URLs con los parámetros UTM para tu campaña.
- Comparte la URL en las redes sociales de tu negocio. Para ello, puedes usar una aplicación que te permite programar las publicaciones o puedes poner tu URL directamente en tus redes
- Incluye el código UTM en el enlace compartido en la publicación
- Ten en cuenta que en Instagram no puede poner URL en tus posts, pero sí en las historias