Las palabras clave negativas son fundamentales para realizar una campaña de Google Ads en tu empresa para promocionar tus productos o servicios. Te ayudarán a optimizar la visibilidad de tu campaña. Además, te ofrecen muchas ventajas como mejorar el tráfico en tu página web para conseguir uno de mayor calidad, podrás disminuir el coste por cada una de las conversiones o podrás mejorar el CTR, entre otros. Siempre que utilices palabras clave negativas tendrás que tener cuidado porque si utilizas más de las necesarias probablemente tus anuncios lleguen a menos clientes por lo que no estarías rentabilizando tus campañas de Google Ads al máximo.
Qué son las palabras clave negativas
Las palabras clave negativas son una estrategia que te permite hacer Google Ads para que tu anuncio no aparezca a los usuarios que busquen una determinada frase o palabra. Así conseguirás que tu anuncio no aparezca a nadie que busque esas palabras para que no realicen clics innecesarios en tu web y te generen unas estadísticas irreales. No existe un número exacto de palabras clave negativas que tienes que añadir en tus campañas, todo depende de tu sector y la cantidad de productos que quieras anunciar.
Qué función tienen las palabras clave negativas en SEM
Las palabras claves negativas en SEM sirven para filtrar todos los clics no deseados en tus campañas. Te ayudan a conseguir mejores resultados porque aumentarás el ratio de conversión de tus visitas, mejorarás tu CTR (click-trough rate) para que no se muestren a todos los usuarios que hacen búsquedas que no son relevantes para tu empresa ni para tus campañas. Además, ahorrarás dinero por cada visita porque la tasa de conversión será mayor.
Cómo añadir una lista de palabras clave negativas a Google Ads
Cuando empieces con tu campaña de Google Ads te será mucho más sencillo añadir las palabras claves negativas por las que no quieres que aparezca tu anuncio a ciertos usuarios que las utilicen.
Pasos a seguir
Los pasos que tienes que seguir para añadir las palabras claves negativas en tus campañas de Google Ads son los siguientes:
- Entra en tu cuenta de Google Ads
- Pulsa en el menú de la izquierda y dentro encontrarás el apartado Palabras clave
- Clica en Palabras negativas
- Pulsa en el botón «+»
- Añade las palabras que no quieras optimizar para que tus anuncios no aparezcan cuando el usuario haga una búsqueda relacionada con ellas
Cómo escoger estos términos
Para escoger las palabras por las que no quieres que te encuentren los usuarios tendrás que hacer una lluvia de ideas. Utiliza palabras clave negativas cruzadas, utiliza términos cortos porque Google Ads te permitirá convertir la consulta que no desees en negativa y bloqueara la consulta. No utilices solo una palabra, utiliza diferentes variantes como por ejemplo palabras en singular y plural que sean negativas para tus campañas. Para facilitarte el trabajo podrás agrupar todas las palabras por conceptos para que sea mucho más sencillo pensarlas y excluirlas de tus estrategias de publicidad.
Ejemplos
Algunos ejemplos sobre palabras claves negativas que puedes añadir a tu lista de Google Ads dependen de tu sector y de los productos o servicios que anuncies. Por ejemplo, si productos de pago tendrás que añadir a la lista gratis, gratuito o gratuitos. Si ofreces servicios presenciales tendrás que añadir la palabra a distancia, en remoto o híbrido. Si no quieres que te comparen con tu competencia deberás pensar palabras como más que, peor que o mejor que. Si por ejemplo tienes una casa rural tendrás que añadir a la lista hotel, playa o apartamentos. Si tienes un restaurante de comida para llevar podrías utilizar reservas o comer allí.