Uno de los errores más comunes que se pueden presentar cuando estás navegando por la web o gestionando tu sitio es el error 502 bad gateway. Sabemos lo frustrante que puede ser encontrarte con este mensaje, y es por eso que en este artículo te explicaremos qué es, por qué ocurre y cómo puedes solucionarlo. Así que si alguna vez te has preguntado «¿Qué quiere decir error 502 bad gateway?», estás en el lugar adecuado.
¿Qué es 502 bad gateway?
El error 502 bad gateway es un código de estado HTTP que se presenta cuando un servidor en la cadena de servidores (o nodos) que componen la infraestructura de un sitio web no logra recibir una respuesta válida de otro servidor.
¿Qué significa 502 bad gateway?
Este error indica que uno de los servidores que intenta obtener la respuesta necesaria para completar tu solicitud no ha recibido una respuesta válida o no la ha recibido a tiempo del siguiente servidor en la cadena. En otras palabras, hay un «problema de comunicación» entre los servidores.
¿Por qué aparece 502 bad gateway?
Existen varias razones por las que puedes encontrarte con este error. Algunas de las causas más comunes incluyen:
Nombre de dominio no se conecta
Si el servidor no puede conectar con el nombre de dominio solicitado, es posible que surja el error 502. Esto puede deberse a problemas con el servidor de nombres de dominio (DNS) o la configuración del mismo.
Cortafuegos sensible
Algunas configuraciones de cortafuegos, sobre todo las muy restrictivas, pueden bloquear el tráfico que consideran sospechoso, llevando a que se presente este error.
Sobrecarga en el servidor
Si un servidor está recibiendo más tráfico del que puede manejar, es posible que no pueda gestionar todas las solicitudes correctamente, provocando el error 502.
¿Cómo arreglar 502 bad gateway?
Hay varias soluciones que puedes intentar para resolver este error:
Refrescar
La solución más simple es refrescar la página. A veces, el error es temporal y al refrescar, se soluciona.
Usar otro navegador
Intenta abrir el sitio web en otro navegador. Puede ser un problema específico del navegador que estás usando.
Limpiar Caché
Vacía la caché de tu navegador. A veces, datos antiguos o corruptos almacenados en tu caché pueden causar el error.
Limpiar Caché DNS
Limpia la caché DNS de tu dispositivo. Al igual que con la caché del navegador, los datos antiguos o incorrectos pueden causar problemas.
Revisar los errores
Si eres el propietario del sitio web, revisa los logs de errores de tu servidor. Estos te darán pistas sobre qué puede estar causando el error.
Desactivar plugins o temas
Si el error aparece en tu sitio WordPress, puede deberse a un plugin o tema conflictivo. Desactiva uno por uno para identificar el culpable.
Deshabilita el CDN o Firewall
Si estás utilizando un CDN (Content Delivery Network) o un firewall, intenta deshabilitarlos temporalmente para ver si el problema se resuelve.
Reinicia Tu PHP
Si tu sitio está basado en PHP, intenta reiniciar el proceso de PHP. Esto puede resolver cualquier problema de sobrecarga o comunicación.
Contacta con tu proveedor de alojamiento
Si después de intentar las soluciones anteriores el problema persiste, puede ser un problema en el servidor de alojamiento. Contacta con ellos para que puedan ayudarte a resolverlo.
¿Existe solución definitiva para el 502 bad gateway?
La respuesta es que depende. Algunos errores 502 son temporales y se solucionan simplemente refrescando la página o esperando unos minutos. Otros, especialmente los relacionados con la configuración del servidor o el DNS, pueden necesitar una intervención técnica.
Enfrentarte al error 502 bad gateway puede ser frustrante, pero con un poco de paciencia y las herramientas adecuadas, es probable que puedas resolverlo rápidamente. Si tienes un sitio web y necesitas ayuda con cuestiones técnicas o SEO, no dudes en contactarnos. En nuestra agencia de SEO en Madrid, estamos aquí para ayudarte.