Si quieres empezar a captar clientes online, sigue los siguientes pasos:
- Realiza un buen SEO en tu página web
- Utiliza las redes sociales, son tu ventana al mundo
- Haz campañas de Email Marketing
- Utiliza las campañas de Google Ads y las promociones de las redes sociales para que tus potenciales clientes conozcan tus productos y tu marca
- Crea contenido único y sorteos para ganar interacciones
Estrategias para captar clientes por Internet
La captación de clientes por Internet se puede conseguir realizando diferentes estrategias que te permitirán obtener tráfico orgánico y aumentar el número de ventas.
SEO y Marketing de contenidos
Una de las mejores estrategias para captar clientes por Internet es realizar acciones de posicionamiento SEO. Puedes conseguir un buen posicionamiento SEO utilizando palabras clave de forma orgánica, redactando marketing de contenidos, es decir, artículos en el blog de tu página web. Una buena estrategia de SEO te ayudará a aparecer en las primeras posiciones de los motores de búsqueda cuando los usuarios busquen palabras asociadas a tus productos o servicios. Es fundamental que cuentes con una URL amigable en tu página web, es decir, que incluya las palabras clave y que describa qué contenido de la página que visitan los usuarios. Además, una buena experiencia de usuario sumada a títulos atractivos y a una buena estrategia de SEO, harán que tus ventas y el tráfico orgánico de tu negocio online aumenten.
Campañas de Google Ads
Las campañas de Google Ads sirven para que los usuarios de Internet puedan encontrar anuncios relacionados con los productos que han buscado en Google. Te permiten promocionar tus productos, servicios, incluso tu propia empresa, cuando los usuarios muestran interés y una necesidad de compra.
Captación de leads
Los leads son todos los usuarios que dejan sus datos en tu página web, es decir, son aquellos que rellenan los formularios de contacto o se suscriben a tu newsletter y te dejan su nombre y correo electrónico, y en algunos casos también su número de teléfono. Puedes captar clientes potenciales a través de llamadas a la acción. Es necesario que los leads que consigas sean de calidad, por lo que les puedes ofrecer descuentos en tu página web para que acaben realizando una compra online.
Email Marketing
Las campañas de Email Marketing te ayudan a que los usuarios que se han inscrito en tu página no se olviden de tu existencia ni de los beneficios de tus productos. Por ello, sirven para enviar correos electrónicos en las mejores horas del día a todas las personas que se han inscrito en tu formulario. Con diferentes plataformas para el Email Marketing puedes enviar mensajes personalizados o segmentar el público según el momento de la compra en el que se encuentran o si suelen abrir tus correos o no, entre otras muchas opciones.
Remarketing
El remarketing es realizar campañas de anuncios personalizados para todos los usuarios que ya han visitado en algún momento tu negocio online o que se han inscrito en tu newsletter. El principal objetivo de esta estrategia es mejorar el ROI, es decir, el retorno sobre la inversión.
Cuál es la mejor forma de captar clientes por redes sociales
Existen muchas maneras de captar clientes por redes sociales, por ello, aquí te dejamos las más importantes y las más utilizadas por todas las empresas que se promocionan a través de la red.
Conoce a tu público objetivo
Debes conocer a tu público objetivo, para destinar tus campañas para ellos.
Ofrece un perfil con información completa
En el perfil de cualquier red social de tu empresa, es decir, ya sea Facebook, Instagram o Twitter, tiene que aparecer toda la información de contacto. Tendrás que añadir el link de tu página web, tu correo electrónico o número de teléfono por si los posibles clientes quieren contactar y la dirección exacta de donde se encuentra tu tienda física. Así, harás que aumente la confianza de los internautas hacia tu tienda.
Transmite confianza
En el marketing digital, la confianza de tus clientes es uno de los pilares fundamentales. Por ello, tienes que mostrarte cercano para que los usuarios no duden de la veracidad de tu negocio online.
Realiza campañas de publicidad
Todas las redes sociales tienen la opción de realizar campañas de publicidad. Estas campañas son conocidas como Social Ads y se utilizan cada vez más porque conseguir tráfico orgánico en las redes sociales es complicado. Por ello, los anuncios se utilizan cada vez más como una estrategia para captar clientes en las redes sociales.
Genera contenido único
El contenido que publicas de manera regular en tu perfil tiene que ser único y atractivo, por el hecho de que los usuarios reciben muchos estímulos a través de las redes sociales. Por este motivo, tienes que generar impacto con tus publicaciones, esto lo puedes conseguir publicando reels en Instagram utilizando cualquiera de las 10 canciones más usadas esa semana.
Práctica una escucha activa
Tus redes siempre tienen que estar activas. Puedes hacer que tus seguidores te hagan todas las preguntas que necesitan saber sobre tus productos o servicios. Así conocerás cuáles son las preguntas más frecuentes sobre tu negocio y sobre tu sector. Además, conocerás las necesidades más habituales de tus clientes potenciales.
Crea interacciones con tus seguidores
Realiza publicaciones incitando a tus seguidores a realizar comentarios o dejar likes. Un ejemplo muy claro de interacciones es publicar un storie con encuestas para que voten, así tu perfil será mucho más dinámico. También puedes hacer que comenten en los post que publicas haciendo preguntas o abriendo cualquier debate, así además de conseguir más interacciones con tus seguidores, conseguirás practicar la escucha activa.
Ofrece promociones y sorteos
Tanto las promociones como los sorteos te permiten conseguir seguidores y hacer que tu marca sea mucho más conocida. Conseguirás que la notoriedad de tu empresa aumente. Los sorteos siempre están relacionados con diferentes interacciones como comentarios en el post, compartir el post en stories, seguir tu cuenta e incluso likes. Cuantas más interacciones haya en tu perfil, más aparecerás en las redes de otras personas que no conocían tu negocio o tus productos.
Ahora ya sabes cómo captar clientes en tu negocio online, ¿a qué esperas para poner estas estrategias de marketing para captar clientes en marcha?